30 días
Treinta días, dicho así de simple.
Tienes 30 días calendario desde la fecha de entrega —verificada por seguimiento del transportista— para solicitar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con etiquetas originales y embalaje intacto, y acompañados de un recibo o comprobante de compra.
Quién paga el envío de devolución
- Problema de calidad o transporte — cubrimos la devolución y el cambio gratuitos, incluyendo el envío.
- Preferencia personal — si la lámpara simplemente no es la adecuada para ti, los gastos de devolución corren por tu cuenta. Las tarifas varían según el transportista.
Razones comunes de los consumidores: el producto no cumplió expectativas, preocupaciones sobre tamaño, preferencias de color, cambio de opinión, artículo o cantidad equivocada, u especificaciones de producto pasadas por alto.
Inspeccione su pedido al recibirlo. Si algo está defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente en support@dekorfine.com para que podamos solucionarlo.

