Sicurezza degli acquisti
Acquista con Fiducia.
Ogni transazione su dekorfine.com è protetta da crittografia di livello industriale, elaborazione dei pagamenti conforme PCI e da un team a cui puoi rivolgerti direttamente se hai bisogno di chiarimenti.
Paga come preferisci — undici metodi disponibili.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, nonché i portafogli digitali più diffusi e i servizi di checkout rapido. Scegli il metodo con cui ti senti più a tuo agio — tutti sono elaborati attraverso la nostra infrastruttura di pagamento sicura e conforme ai requisiti PCI.
Tutte le transazioni sono elaborate in Dollari USA (USD). Se la tua carta o il tuo portafoglio sono in una valuta diversa, il tuo fornitore di pagamento applicherà il tasso di cambio corrente al momento del checkout. Dekorfine non applica alcun addebito per la conversione valutaria.
I tuoi dati sono crittografati da capo a fondo.
Dekorfine.com funziona con HTTPS e crittografia SSL/TLS. Ogni dato scambiato tra il tuo browser e i nostri server — inclusi i tuoi dati personali, l'indirizzo di spedizione e le credenziali di pagamento — è crittografato in transito e non può essere letto o intercettato da terzi.
Puoi verificarlo in qualsiasi momento controllando l'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser, oppure confermando che l'URL inizia con https://.
PayPal — accedi senza condividere i tuoi dati di carta.
Quando paghi con PayPal su Dekorfine, il tuo numero di carta e i dettagli del conto bancario non vengono mai condivisi con noi — solo PayPal elabora le tue informazioni finanziarie direttamente. Questo aggiunge un ulteriore livello di separazione tra le tue credenziali di pagamento e il commerciante.
PayPal fornisce anche Protezione dell'Acquirente sugli acquisti idonei. Se un articolo non arriva, arriva significativamente diverso da quanto descritto, oppure arriva danneggiato, puoi aprire una controversia direttamente dal tuo account PayPal e richiedere una risoluzione — incluso il rimborso completo del prezzo di acquisto e dei costi di spedizione originali.
La finestra di controversia di PayPal è 180 giorni dalla data del pagamento, offrendoti ampio tempo per identificare e segnalare qualsiasi problema.
Ti chiediamo di contattarci prima all'indirizzo support@dekorfine.com o al +1 800-715-9483. Nella stragrande maggioranza dei casi, possiamo risolvere il problema direttamente e più rapidamente di un processo di reclamo formale — senza compromettere la tua possibilità di ricorrere a PayPal se necessario.
Pagamenti con carta, elaborati su una piattaforma certificata.
I pagamenti con carta di credito e debito presso Dekorfine vengono elaborati attraverso Shopify Payments, un gateway certificato PCI DSS Livello 1 — la certificazione più alta disponibile per i processori di pagamento. I dati della tua carta vengono crittografati al momento dell'inserimento e gestiti interamente nell'infrastruttura sicura di Shopify.
Shopify Payments accetta Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners Club, oltre a portafogli digitali tra cui Apple Pay, Google Pay, Meta Pay e Shop Pay. Venmo è supportato anche dove disponibile.
Alcune abitudini che ti proteggono ulteriormente.
Sebbene la nostra piattaforma sia costruita per essere sicura, alcune pratiche semplici da parte tua ti daranno la protezione più forte possibile quando fai acquisti online ovunque.
- Controlla l'URL. Confirma sempre che l'indirizzo della pagina inizia con https:// e mostra un'icona di lucchetto prima di inserire informazioni personali o di pagamento.
- Evita il Wi-Fi pubblico al momento del checkout. Le reti aperte presso caffè, aeroporti o hotel possono essere monitorate da altri. Usa una connessione privata affidabile o dati mobili quando completi un acquisto.
- Usa una password forte e univoca. Se crei un account con noi, utilizza una password che non condividi con altri servizi. Un gestore di password può aiutarti a gestire questo senza stress mentale.
- Rivedi i tuoi estratti conto. Controlla periodicamente il tuo estratto conto bancario o PayPal per rilevare tempestivamente eventuali addebiti non riconosciuti.
- Mantieni i tuoi dispositivi aggiornati. Gli aggiornamenti del sistema operativo e del browser spesso includono patch di sicurezza che proteggono dalle vulnerabilità note.
Dekorfine non ti invierà mai un'email non richiesta chiedendoti di confermare i dati di pagamento o di fare clic su un collegamento per reinserire la tua password. Se ricevi un messaggio come questo che afferma di provenire da noi, non fare clic su alcun collegamento — inoltracelo a support@dekorfine.com in modo che possiamo indagare.
Qualcosa non sembra giusto? Contattaci per primo.
Se noti un addebito inaspettato, hai una domanda su un pagamento o devi segnalare una discrepanza di fatturazione, contatta il nostro team prima di avviare qualsiasi processo di reclamo formale. Quasi sempre possiamo risolvere i problemi di pagamento più velocemente attraverso la comunicazione diretta.
Il tuo pagamento è in mani sicure.
Ogni transazione su dekorfine.com è crittografata, conforme a PCI e protetta da garanzie acquirente sia di PayPal che di Shopify. Se hai domande sul tuo pagamento o account, il nostro team è a tua disposizione.
+1 800-715-9483 · support@dekorfine.com · dekorfine.com