01
نافذة الثلاثين
يومًا
يومًا
ثلاثون يومًا، ببساطة.
لديك 30 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم — التحقق منه من خلال تتبع الناقل — لطلب إرجاع أو تبديل. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع الوسوم الأصلية والعبوة الأصلية، وأن تكون مرفقة بالإيصال أو إثبات الشراء.
من يدفع تكاليف الشحن للإرجاع
- مشكلة في الجودة أو النقل — نحن نغطي الإرجاع والتبديل المجاني، بما في ذلك الشحن.
- التفضيل الشخصي — إذا كان التجهيز ببساطة غير مناسب لك، فتكاليف الشحن تقع على عاتقك. تختلف الأسعار حسب الناقل.
الأسباب الشائعة للمستهلكين: المنتج لم يلبِ التوقعات، مخاوف تتعلق بالحجم، تفضيلات اللون، تغيير الرأي، طلب منتج خاطئ أو كمية خاطئة، أو مواصفات منتج غير ملحوظة.
يرجى فحص طلبك عند الاستلام. إذا كان هناك أي عيب أو تلف أو خطأ، تواصل مع support@dekorfine.com فورًا حتى نتمكن من حل المشكلة.
