Trente jours, En termes simples.

Tu as 30 jours calendaires À compter de la date de livraison — vérifiée par le suivi du transporteur —, vous pouvez demander un retour ou un échange. Les articles doivent être Neuf, avec étiquettes et emballage d'origine, et accompagné d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez inspecter votre commande à réception. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter. support@dekorfine.com immédiatement afin que nous puissions y remédier.

Qu'est-ce qui constitue un Remboursement intégral.

Annulation d'une commande.

Les annulations sont possibles dans le 3 jours Une fois la confirmation de commande reçue, si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous ; nous pourrons peut-être encore vous aider. Une fois le colis en transit, les commandes ne peuvent plus être annulées.

Comment retourner un article.

Sept étapes, dans l'ordre. Veuillez suivre chacune d'elles attentivement ; tout écart pourrait retarder ou annuler votre remboursement.

1. Veuillez consulter cette politique pour confirmer que votre commande est admissible à un retour ou à un remboursement.
2. Soumettre une demande à support@dekorfine.com y compris le motif de votre retour.
3. Nous confirmons Le montant du remboursement dépendra du motif du remboursement et des articles commandés.
4. Nous fournissons L'adresse de retour et les instructions d'étiquetage sont fournies. Le remboursement est conditionné au respect de ces instructions.
5. Vous expédiez Les frais de retour sont à votre charge. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour et ne fournissons pas d'étiquettes prépayées. Veuillez inclure votre courriel de confirmation de commande dans le colis.
6. Prévenez-nous par courriel une fois l'article expédié, et nous communiquerons le numéro de suivi si disponible.
7. Nous traitons Votre retour doit être effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception.

Remboursements, Honnêtement bien programmé.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou non du remboursement. En cas d'approbation, les fonds seront automatiquement recrédités sur votre moyen de paiement initial dans un délai déterminé. 10 jours ouvrables.

N'oubliez pas que votre banque ou l'émetteur de votre carte peut avoir besoin de plus de temps pour traiter et enregistrer le remboursement de son côté.