Élevez votre design intérieur avec l'Applique Murale Rigel de Dekorfine, un chef-d'œuvre de polyvalence et d'élégance modernes. Cette applique innovante présente un design unique de corde en silicone tressé, permettant des arrangements flexibles adaptés à votre style personnel. Le support sophistiqué en or ajoute une touche de luxe, faisant de l'Applique Murale Rigel une pièce remarquable dans n'importe quelle pièce.
Conçue avec du silicone optique souple avancé et une riche texture de fibre tissée, l'Applique Murale Rigel de Dekorfine offre à la fois un attrait esthétique et un éclairage fonctionnel. Son design personnalisable et moderne en fait un choix idéal pour les salons, chambres à coucher, couloirs ou tout espace ayant besoin d'une touche d'élégance contemporaine.
Cette politique s'applique à tous les luminaires vendus sur dekorfine.com dans le monde entier. Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour — les conditions ci-dessous garantissent l'équité pour les deux parties.
01
La fenêtre de 30 jours
Trente jours, c'est simple.
Vous avez 30 jours calendaires à partir de la date de livraison — vérifiée par le suivi du transporteur — pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être neufs, avec leurs étiquettes et emballage d'origine, et accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Qui paie les frais de retour
Problème de qualité ou de transport — nous prenons en charge le retour et l'échange gratuits, frais de port inclus.
Préférence personnelle — si le luminaire ne vous convient tout simplement pas, les frais de retour sont à votre charge. Les tarifs varient selon le transporteur.
Raisons courantes : le produit n'a pas répondu aux attentes, problèmes de dimension, préférences de couleur, changement d'avis, mauvais article ou quantité commandée, ou spécifications de produit omises.
Veuillez inspecter votre commande à la réception. Si quelque chose est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez support@dekorfine.com immédiatement pour que nous puissions y remédier.
02
Éligibilité au remboursement
Ce qui donne droit à un remboursement complet.
Éligible — nous couvrons 100 % des frais
Produit endommagé en raison de défauts de qualité ou de transport.
Articles neufs retournés dans les 30 jours.
Tout article retourné à l'expéditeur non livré.
Tout article non livré dans les 90 jours.
Non éligible pour retour ou échange
Articles retournés après le délai de 30 jours.
Commandes ou articles d'une valeur de 5 000 $ ou plus.
Produits sur mesure, personnalisés ou sur commande spéciale fabriqués selon vos spécifications.
Ampoules.
Produits ne se trouvant pas dans leur état ou emballage d'origine.
Commandes en gros — trois articles ou plus du même produit. Pour les grosses commandes, nous recommandons d'acheter d'abord un seul article pour confirmer l'ajustement.
Pour les articles non remboursables, les clients sont responsables des frais de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
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Annulation & Conditions UE
Annuler une commande.
Les annulations sont possibles dans les 3 jours suivant la confirmation de la commande. Une fois ce délai écoulé, si la commande n'a pas été expédiée, contactez-nous — nous pourrions encore vous aider. Une fois le colis en transit, les commandes ne peuvent pas être annulées.
Si vous insistez pour annuler après l'expédition, une commission de 30 % à 50 % (frais d'entreposage, de traitement de commande et d'expédition) sera déduite de votre remboursement. Veuillez vérifier votre commande avec soin avant de confirmer.
Union Européenne — Droit de rétractation de 14 jours
Les commandes expédiées vers l'UE peuvent être annulées ou retournées dans les 14 jours pour quelque raison que ce soit, sans justification. L'article doit être inutilisé, avec les étiquettes et l'emballage d'origine intacts, et accompagné d'une preuve d'achat.
04
Processus de Retour
Comment retourner un article.
Sept étapes, dans l'ordre. Veuillez suivre chacune avec attention — les écarts pourraient retarder ou affecter votre remboursement.
Consultez cette politique pour confirmer que votre commande est admissible à un retour ou remboursement.
Nous confirmons le montant du remboursement en fonction de votre raison et des articles de votre commande.
Nous fournissons l'adresse de retour et les instructions d'expédition. Les remboursements exigent que ces instructions soient suivies.
Vous expédiez à vos frais. Nous ne couvrons pas les frais de retour et ne fournissons pas d'étiquettes prépayées. Veuillez inclure votre email de confirmation de commande dans le colis.
Notifiez-nous par email une fois expédié, et partagez le numéro de suivi si disponible.
Nous traitons votre retour dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception.
Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article que vous souhaitez est de retourner l'original, et une fois le retour accepté, de placer une commande séparée pour le remplacement.
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Délais de Remboursement
Remboursements, honnêtement chronométrés.
Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous notifierons si le remboursement est approuvé. Si approuvé, les fonds seront automatiquement remboursés à votre méthode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.
Gardez à l'esprit que votre banque ou émetteur de carte peut avoir besoin de temps supplémentaire pour traiter et publier le remboursement de son côté.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour et que le remboursement n'est pas arrivé, veuillez écrire à support@dekorfine.com et nous enquêterons.
Contact & Questions
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Nos solutions de design rapides.
Trois façons dont notre studio soutient votre projet — du premier croquis au plan d'installation approuvé.
— 01
Modélisation 3D haute fidélité
Visualisez votre lustre personnalisé dans les moindres détails. Les rendus photoréalistes et les modèles rotatifs confirment chaque dimension, finition et proportion avant le moulage.
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Plans AutoCAD précis
Recevez les spécifications techniques et les plans — AutoCAD et PDF — dont vos architectes, entrepreneurs et électriciens ont besoin pour une intégration transparente du projet.
— 03
Planification spatiale
Conseils sur l'échelle, le placement et le flux lumineux — pour que votre luminaire soit inévitable dans son environnement, qu'il s'agisse d'un grand hall ou d'un coin salle à manger intimiste.
Pourquoi Dekorfine
L'avantage design Dekorfine.
01
Équipe dédiée
Nos spécialistes internes se concentrent exclusivement sur l'éclairage — structurellement rigoureux, conscients des tendances et discrètement obsédés par chaque joint et filament.
02
Délais rapides
Nous respectons votre calendrier. Les plans conceptuels et les visualisations arrivent rapidement, pour que les décisions — et les lancements de projet — ne soient pas bloqués par les approbations.
03
Vraie personnalisation
De l'ajustement des dimensions et finitions à la conception d'un luminaire sur mesure — un travail personnalisé, à des prix justes pour les deux parties.
Palmarès établi
Un portfolio discret d'ouvrages réalisés.
Nous avons collaboré sur un éventail de projets haute spécification à travers le monde — voici ce que les dernières années représentent en chiffres.
500+
Projets résidentiels personnalisés
30+
Aménagements d'hôtels de luxe
20+
Développements de villas prestigieuses
10+
Espaces & commerciaux et de vente
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The Rigel Wall Lamp is well-made and easy to install. It adds a nice touch to my decor.
D
Debbie lynn reid
I love it.
Easy and nice one for room that doesn't have any light fixture.
M
Military Brat
I bought two Rigel Wall Lamps for my hallway, and they look fantastic! The light is soft and even, creating a welcoming atmosphere. Easy to install and well worth the price.
S
Susan Kost
I like the look of the Rigel Wall Lamp. The quality is excellent for the price.
L
Lady CC
Easy to mount
The Rigel Wall Lamp is a perfect blend of style and functionality. It was easy to install.