de 30 Jours
Trente jours, simplement énoncé.
Vous avez 30 jours calendaires à compter de la date de livraison — vérifiée par le suivi du transporteur — pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être neufs, avec étiquettes et emballage d'origine, et accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Qui paie les frais de retour
- Problème de qualité ou de transport — nous couvrons le retour et l'échange gratuits, frais de port inclus.
- Préférence personnelle — si le luminaire ne vous convient tout simplement pas, les frais de retour sont à votre charge. Les tarifs varient selon le transporteur.
Raisons courantes des retours : le produit n'a pas répondu aux attentes, préoccupations relatives à la taille, préférences de couleur, changement d'avis, article ou quantité erronés commandés, ou spécifications de produit négligées.
Veuillez inspecter votre commande à la réception. Si quelque chose est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez support@dekorfine.com immédiatement pour que nous puissions arranger cela.










