Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Dekorfine (il "Sito", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.dekorfine.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto secondo questa Informativa sulla Privacy.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutti gli altri passaggi richiesti dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
Le informazioni che invii direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
- Informazioni sull'ordine inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
-
Informazioni di acquisto inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, salvati nel tuo account come punti fedeltà, recensioni, referral o gift card, oppure acquisti effettuati.
- Punti fedeltà/recensioni prodotti/referral/gift card salvati
- Informazioni di assistenza clienti incluse le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo sull'utilizzo
Possiamo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, incluse fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio conto bancario, informazioni su carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, al fine di adempiere al nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo, oppure interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software developer kit, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità a questa Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e scambi e altre funzionalità correlate al tuo account. Possiamo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto abilitando Shopify ad associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come indicato nella sua Informativa sulla privacy e Informativa sulla privacy dei consumatori.
- Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali a scopo di marketing e promozionale, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se sei un residente dell'EEA, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nella vendita dei nostri prodotti, secondo l'art. 6 (1) (f) GDPR.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegittime o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di mantenere le credenziali del tuo account al sicuro. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se sei un residente dell'EEA, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nel mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, secondo l'art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicazione e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi al fine di essere reattivi verso di te, fornirti servizi efficienti e mantenere la nostra relazione commerciale con te secondo l'art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per il funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso il ricordo delle tue azioni e preferenze), per eseguire analitiche e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcuni dei Servizi, incluse determinate funzionalità e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.
Il nostro sito web riconosce inoltre il segnale Global Privacy Control (GPC), che ti consente di rinunciare a determinati usi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci notifichi la tua preferenza tramite GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida per rinunciare alla condivisione / pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato e, se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di rinuncia all'account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi di adempimento contrattuale, scopi legittimi e altri motivi secondo questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità personalizzate. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro stesse informative sulla privacy.
- Quando ci dirigi, ci chiedi o altrimenti dai il tuo consenso per la nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirvi prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con i nostri affiliati o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi di condurre un'attività di successo.
- In connessione con una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per conformarsi a tutti gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Abbiamo negli ultimi 12 mesi divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili su utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il vostro consenso o per scopi di deduzione di caratteristiche personali.
Con il vostro consenso condividiamo informazioni personali al fine di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
Abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo i termini definiti dalla normativa applicabile) informazioni personali nei 12 mesi precedenti al fine di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
| Categoria di informazioni personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Identificativi come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali quali registri di prodotti o servizi acquistati | Partner commerciali e di marketing |
| Dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste consultare le loro politiche sulla privacy e la sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite su spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividete su piattaforme social di terze parti, possono essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di quelle piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardanti il loro uso da parte nostra o di una terza parte. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcun endorsement del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano eliminate.
A partire dalla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo i termini definiti dalla normativa applicabile) informazioni personali di individui con meno di 16 anni di età.
Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni
Vi informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che inviate a noi potrebbero non essere sicure durante il transito. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dal fatto che abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il vostro account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I vostri diritti
A seconda di dove vivete, potete avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle vostre informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di accesso / conoscenza: Potete avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi, inclusi i dettagli riguardanti i modi in cui utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni.
- Diritto di cancellazione: Potete avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di voi.
- Diritto di correzione: Potete avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che manteniamo su di voi.
- Diritto di portabilità: Potete avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Diritto di rinunciare alla vendita, condivisione o pubblicità mirata: Potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questa come una richiesta di rinuncia alla "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
- Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
- Ritiro del consenso: Laddove ci affidiamo al consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare questo consenso.
- Ricorso: Potresti avere il diritto di presentare ricorso se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se rinunci, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non discrimineremo nei tuoi confronti per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure presentare il tuo reclamo all'autorità locale di protezione dei dati. Per l'EEA, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.
Utenti internazionali
Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Le tue informazioni personali sono elaborate anche da personale e fornitori di servizi e partner di terze parti in questi paesi.
Se trasferriamo le tue informazioni personali dall'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o equivalenti contratti emessi dall'autorità competente rilevante del Regno Unito, se applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti disponibili per te, contattaci al numero support@dekorfine.com oppure contattaci all'indirizzo Dekorfine, 1710 Keller Pkwy, STE 100, Keller TX 76248, Stati Uniti.
Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se non diversamente specificato, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.