保険・品質・コンプライアンス

完全保険対応。
妥協のない品質。

あなたが投資するデザインは、長年にわたってあなたの空間に存在します。すべてのDekorfineフィクスチャーは、商業賠償責任保険、完全に所有している製造事業、および世界中のいかなるプロジェクトコンプライアンス要件にも対応できるチームによってサポートされています。

$2M+ デフォルト保険
カバレッジ
$10M+ リクエストで
利用可能
3–5× 品質管理検査
(フィクスチャーごと)
10+ 平均労働者
経験年数
100% 完全所有
ドロップシッピングなし

§ 01 · カバレッジ概要

当社の保険がカバーするもの

当社の有効な商業総合賠償責任保険は、3つの主要分野にわたってマルチミリオンドルの保護を提供し、フィクスチャーがインストールされた瞬間からあなたの家とあなたのビジネスの両方を完全に保護します。

総合集計 — $2,000,000
当社の保険は$2,000万の総合集計限度額を持ち、保険期間内のすべてのカバーされるクレームにおいて保険者が支払う最大総額をカバーしています。
製品・完成後の運用 — $2,000,000
フル$2,000万カバレッジはインストール完了後に適用されます。つまり、フィクスチャーが使用中であっても、製品関連のインシデントからあなたの財産が保護されています。
発生ごと — $1,000,000
適格なすべての個別インシデントは$1,000万までカバーされており、製品の問題から生じる財産損害または身体傷害に対して有意義で現実的な保護を提供します。
専任インシデント対応
製品関連のインシデントが発生した場合、当社のチームはドキュメンテーション処理を行い、保険者と直接調整します。あなたはこのプロセスを単独で進める必要はありません。

§ 02 · プロジェクト&追加保険サービス

あなたの企業を当社の保険ポリシーに追加。

商業プロジェクト(ホスピタリティ開発、マルチユニット住宅建設、機関調達)の場合、あなたのコンプライアンスフレームワークでは、あなたの企業またはプロジェクトエンティティが当社の保険ポリシーに直接名義されることが必要な場合があります。これに対応することができます。

追加被保険者承認

あなたのプロジェクト、総合請負業者、建物所有者、またはクライアントがそれを要求する場合、当社の商業総合賠償責任保険で正式にあなたの企業またはプロジェクトエンティティを追加被保険者として追加することができます。これにより、Dekorfineフィクスチャーの全体的な調達が、ほとんどの機関、商業、および政府契約の要件を満たす準拠のある文書化された保険に基づくことが保証されます。

プロジェクト詳細と法人名を記載して当社にお問い合わせください。当社は保険者と調整し、あなたの追加を反映した最新の賠償責任保険証(COI)を発行します。

ホスピタリティ&ホテルプロジェクト
ホテル、リゾート、およびサービスアパートメントのFF&E調達では、ベンダー保険ドキュメンテーションが必要なことがよくあります。当社は標準的なホスピタリティ調達要件を満たすCOIを提供します。
住宅開発
マルチユニット住宅、ラグジュアリービラ、またはプロパティディベロッパープロジェクトは、指定されたプロジェクトエンティティドキュメンテーションを伴う既存のポリシーフレームワークの下でカバーできます。
商用および政府機関
高度なコンプライアンス要件を備えた公共部門または商用仕様プロジェクトは、正確なドキュメンテーションニーズを満たすために、当社の保険会社との直接調整を通じて処理されます。
補償限度額アップグレード — 最大$10M以上

当社の標準ポリシーは総額$2,000,000の補償を提供しています。大規模商用プロジェクトでこのレベルが不十分な場合、当社は保険会社に正式に補償限度額を$10,000,000以上に増額するよう申請することができます。これにより、ほぼすべての商用または政府調達仕様の要件を満たすのに十分です。

プロジェクトがより高い補償限度額を必要とする場合は、仕様書と共に当社チームにお問い合わせください。保険会社とのプロセスを開始し、更新された限度額と修正されたドキュメンテーションを確認いたします。

§ 03 · カスタム認証サービス

お客様の国の基準に認証済み。

異なる市場は異なる規制枠組みの下で運営されていることを認識しています。プロジェクトまたは地域の規制により、米国、欧州、オーストラリア、中東、またはその他の市場向けの特定の認証マークが必要な場合、当社は要件に合わせたカスタマイズされた認証サービスを提供しています。

UL
アメリカ合衆国
CE
ヨーロッパ
SAA
オーストラリア
SASO
サウジアラビア
ETL
北米
RoHS
EU指令
CB
国際取引
IP
保護等級
仕組み

目的地市場、規制当局、および特定の技術要件をお知らせください。当社の製造およびコンプライアンスチームが適用可能な認証パスを特定し、認定第三者試験機関を通じた試験を調整し、市場で必要とされるマークが付いた製品を提供します — 認証プロセスを自ら管理する必要がありません。

当社は米国、欧州連合、GCC市場、オーストラリア、ニュージーランドなど、多くの国の認証要件ナビゲートの直接的な経験を有しています。上記に記載されていない特定の要件がお客様の国またはプロジェクトにある場合、お問い合わせください。実行可能性を評価し、明確な計画を提供します。

§ 04 · ポリシードキュメンテーション

有効補償 — 記録中。

当社の商用総合責任保険ポリシーは有効であり、ファイルに保存されています。完全なドキュメンテーションは、確認されたお客様、取引先クライアント、デザイナー、およびプロジェクトパートナーにお求めに応じて利用可能です。

責任保険証明書 — 概要
被保険者
リクエストに応じて利用可能
ポリシー状態
✓ 有効かつ最新
保険証券番号
リクエストに応じて利用可能
保険期間
現在有効
標準補償限度額
$2M 総額 $2M 製品業務 $1M 1件当たり
拡張可能な限度額
$10M以上 リクエスト時 追加被保険者利用可能

本サマリーは現在の責任保険証明書(COI)に基づいています。完全なドキュメンテーションは、有効なポリシーの条件、条項、および除外の対象となります。認定された申立人に検証時に利用可能です。

完全なポリシードキュメンテーションをリクエスト

当社は、取引先クライアント、インテリアデザイナー、建築家、プロジェクトディベロッパー、調達担当官、および補償の正式な証明を必要とするお客様に対し、検証済みの証明書コピーを提供しています。

責任保険証明書(COI)
保険期間と有効ステータスの確認
保険会社名とNAIC/登録詳細
追加被保険者特約(必要に応じて)
拡張限度額の確認(1,000万ドル以上)
ドキュメントをリクエスト →

§ 05 · 製造とクオリティ・アシュアランス

当社チームによって、毎回製造されています。

Dekorfineの製品は、当社が100%所有・管理する製造施設で製造されています。当社はドロップシッピングモデルを採用していませんし、ホワイトレーベルや第三者在庫を通じることもありません。ご購入いただくすべてのフィクスチャは、当社チーム自身によって製造、検査、発送されています。

当社の製造への約束

当社は市場で常に最低価格であるわけではありません。これは意図的な選択です。当社の約束は業界で最高水準であることであり、最も競争力のある価格ポイントではありません。当社のサプライチェーンのあらゆる決定は、お客様のご到着するものの品質と安全性を守るために行われています。

当社の3~5段階のクオリティコントロール・プロセス

01
材料検査
金属、ガラス、テキスタイル、電気コンポーネントなど、すべての受け入れ原材料は、製造に入る前に仕様に対して検査されます。
02
製造工程中の検査
クオリティ・チェックポイントは製造プロセス全体に組み込まれています。フィクスチャは最後だけでなく、各主要な組立段階で検査されます。
03
電気安全テスト
すべての配線フィクスチャは、梱包承認前に電気安全テスト(絶縁抵抗、誘電耐力、接地連続性)を受けます。
04
最終外観と機能検査
完成したフィクスチャは、梱包が適用される前に、管理された照明下で表面品質、組立精度、および完全な機能動作について検査されます。
05
輸出前クリアランス
輸出用コンテナへの積み込み直前に、最終クリアランス・チェックが梱包リストおよびお客様仕様に対して実施されます。

当社の製造原則

🏭
完全独立所有の製造施設
当社の製造施設は独立して完全に所有されています。製造のあらゆる段階にわたって完全な管理があります。アウトソーシング、第三者による組立、匿名のサプライチェーンはありません。
👷
10年以上の経験を持つ熟練した労働力
当社の製造チームは平均10年以上の実践的な製造経験を有しています。職人技は追加機能ではなく、当社の労働力の組織的知識に組み込まれています。
🚫
ドロップシッピングなし、絶対に
当社はドロップシップしません。Dekorfineの名の下で発送されるすべての製品は、当社独自の施設で製造、検査、直接発送されています。
🔬
マルチステージ・テスティング
フィクスチャあたり3~5回の独立したクオリティ検査(材料受入から輸出前クリアランスまで)により、標準以下の製品がお客様に届くことはありません。
📋
プロジェクト全体のエクスペリエンス
ホテル、政府庁舎、商業オフィス、複数大陸にわたるラグジュアリー住宅プロジェクトまで、様々な照明器具を納入してきた実績があります。あらゆるプロジェクトリスクに対応できる経験を備えています。
🏆
業界最高水準
価格ではなく、品質と信頼性で競争しています。最高水準の製品安全性、ドキュメント、納入後のサポートが必要でしたら、当社が最適なパートナーです。

§ 06 · インシデントプロトコル

製品インシデントが発生した場合。

製品安全インシデントは極めて稀です。発生した場合、当社は明確かつ体系的な対応プロセスを備えており、直ちにサポートを提供し、保険枠組みが適切に作動するよう対応します。

1
直ちに安全を確保する
重大な問題が発生した場合は、安全を最優先にしてください。必要に応じて分電盤から照明器具の電源を遮断してください。ユニットの修理や分解は試みないでください。照明器具および目に見える損傷について、複数の角度から鮮明な写真を撮影してください。
2
直ちに当社チームにご連絡ください——保険会社へのご連絡は不要です
support@dekorfine.com へメールするか、+1 800-715-9483 にお電話ください。ご注文番号、インシデントの説明、写真をお知らせください。当社チームは数時間以内に内部確認を開始いたします。この段階では保険会社に直接ご連絡いただく必要はありません——当社がお客様に代わってクレーム対応を調整いたします。
3
保険調整を当社で管理いたします
インシデントが有効な責任クレームに該当する場合、必要なポリシードキュメントをすべて提供し、保険会社との仲介役を務めます。クレームプロセスに独立して対応していただく必要はありません——当社が全工程を対応いたします。
4
解決と完全対応
交換品の発送、部品発送、保険金支払い、その他の解決策——いずれの場合でも、当社はお客様に完全にご満足いただけるまで積極的に関与し続けます。
Dekorfine · 安全とコンプライアンス

お買い物、仕様決定、建築を
完全な安心とともに。

ご自宅のオーナー、インテリアデザイナー、プロジェクト開発者——どのレベルでも、当社の保険、品質システム、コンプライアンス体制がお客様の全段階をサポートします。プロジェクト要件の相談、ドキュメント請求、追加被保険者カバレッジの手配については、当社チームにお問い合わせください。

+1 800-715-9483 · support@dekorfine.com · dekorfine.com