Assurance · Qualité · Conformité

Entièrement Assuré.
Qualité sans Compromis.

Vous investissez dans un design qui vivra dans votre espace pendant des années. Chaque luminaire Dekorfine est soutenu par une assurance responsabilité civile commerciale, une opération de fabrication entièrement détenue, et une équipe capable de répondre à toute exigence de conformité de projet — partout dans le monde.

$2M+ Couverture Assurance
par Défaut
10 M$ + Disponible sur
demande
3–5× Inspections QC
par luminaire
10+ Ans d'expérience
moyenne du personnel
100 % Entièrement détenu
Sans dropshipping

§ 01 · Aperçu de la Couverture

Ce que Notre Assurance Couvre

Notre police d'assurance responsabilité civile professionnelle active offre une protection de plusieurs millions de dollars sur trois domaines clés — garantissant que votre maison et votre entreprise sont entièrement protégées dès l'installation de votre luminaire.

Limite de réclamations cumulées — 2 000 000 $
Notre police offre une limite de réclamations cumulées de 2 M$, couvrant le montant maximal que l'assureur versera pour toutes les réclamations couvertes au cours de la période d'assurance.
Opérations liées aux produits après installation — 2 000 000 $
La couverture complète de 2 M$ s'applique après l'installation — votre bien est protégé contre les incidents liés au produit, même une fois l'appareil en service.
Par sinistre — 1 000 000 $
Chaque incident admissible individuel est couvert jusqu'à 1 M$, offrant une protection significative et concrète contre les dommages matériels ou les blessures corporelles découlant d'un problème de produit.
Assistance dédiée aux sinistres
Si un incident lié à un produit se produit, notre équipe gère la documentation et coordonne directement avec l'assureur en votre nom — vous ne naviguerez pas seul ce processus.

§ 02 · Services de projet & assurance supplémentaire

Votre entreprise, ajoutée à notre police.

Pour les projets commerciaux — développements hôteliers, constructions résidentielles multi-unités ou approvisionnements institutionnels — nous comprenons que votre cadre de conformité peut exiger que votre entreprise ou l'entité du projet soit nommée directement sur notre police d'assurance. Nous pouvons l'accommoder.

Avenant d'Assurance Supplémentaire

Si votre projet, entrepreneur général, propriétaire du bâtiment ou client l'exige, nous pouvons formellement ajouter votre entreprise ou entité de projet en tant qu'Assuré Supplémentaire sur notre police d'Assurance Responsabilité Civile Générale. Cela garantit que l'ensemble de votre approvisionnement en luminaires Dekorfine est couvert par un arrangement d'assurance conforme et documenté — répondant aux exigences de la plupart des contrats institutionnels, commerciaux et gouvernementaux.

Contactez-nous avec vos détails de projet et la dénomination légale de votre entité. Nous coordonnerons avec notre assureur pour émettre l'avenant et vous fournir un Certificat d'Assurance Responsabilité Civile (COI) actualisé reflétant votre ajout.

Projets Hôteliers & Hôtels
L'approvisionnement en FF&E pour les hôtels, complexes touristiques et appartements de service exige souvent une documentation d'assurance du fournisseur. Nous fournissons des COI conformant aux exigences standards d'approvisionnement hôtelier.
Développements Résidentiels
Les projets de complexes résidentiels multi-unités, villas de luxe ou promoteurs immobiliers peuvent être couverts selon notre cadre de politique existante avec documentation d'entité de projet nommée.
Commercial & Gouvernemental
Les projets du secteur public ou de spécification commerciale avec des exigences de conformité élevées sont traités par coordination directe avec notre assureur pour répondre à vos besoins documentaires exacts.
Augmentation de la Limite de Couverture — Jusqu'à 10 M $ et plus

Notre police standard fournit 2 000 000 $ de couverture en agrégat. Pour les grands projets commerciaux où ce niveau pourrait ne pas être suffisant, nous pouvons formellement demander à notre assureur d'augmenter la limite de couverture à 10 000 000 $ ou plus — suffisant pour répondre aux exigences de pratiquement tout cahier des charges d'approvisionnement commercial ou gouvernemental.

Si votre projet exige des limites de couverture plus élevées, contactez notre équipe avec vos spécifications. Nous initierons le processus auprès de notre assureur et confirmerons la limite actualisée ainsi que la documentation révisée.

§ 03 · Services de Certification Personnalisée

Certifié aux Normes de Votre Pays.

Nous reconnaissons que différents marchés opèrent selon des cadres réglementaires différents. Si votre projet ou les réglementations locales exigent des marques de certification spécifiques — qu'elles soient pour les marchés américains, européens, australiens, du Moyen-Orient ou autres — nous offrons des services de certification personnalisés adaptés à vos besoins.

UL
États-Unis
CE
Europe
SAA
Australie
SASO
Arabie Saoudite
ETL
Amérique du Nord
RoHS
EU Directive
CB
International
IP
Indice de Protection
Fonctionnement

Indiquez-nous votre marché de destination, l'autorité réglementaire concernée et tout besoin technique spécifique. Notre équipe de fabrication et de conformité identifiera le chemin de certification applicable, coordonnera les tests par des laboratoires accrédités tiers, et livrera des produits portant les marquages requis pour votre marché — sans que vous ayez à gérer le processus de certification vous-même.

Nous avons une expérience directe de la navigation dans les exigences de certification des États-Unis, de l'Union européenne, des marchés du CCG, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande, entre autres. Si votre pays ou projet a une exigence spécifique non listée ci-dessus, contactez-nous — nous évaluerons la faisabilité et fournirons un plan clair.

§ 04 · Documentation des Politiques

Couverture Active — Enregistrée.

Notre assurance Responsabilité Civile Générale est active et à jour. La documentation complète est disponible aux clients vérifiés, clients commerciaux, designers et partenaires de projets sur demande.

Certificat de responsabilité civile — Résumé
Entité assurée
Disponible sur demande
Statut de la Police
✓ Actif & À Jour
Numéro de police
Disponible sur demande
Période de couverture
Actuellement Actif
Limites de Couverture Standard
2M $ Agrégé 2M $ Opérations Produits 1M $ Par Sinistre
Extensible À
10M $+ Sur Demande Assuré Supplémentaire Disponible

Ce résumé est basé sur notre Certificat d'Assurance Responsabilité Civile (COI) actuel. La documentation complète est soumise aux conditions, modalités et exclusions de la police active. Disponible aux demandeurs qualifiés sur vérification.

Demander la Documentation Complète de la Police

Nous fournissons des copies de certificats vérifiées aux clients professionnels, designers d'intérieur, architectes, promoteurs immobiliers, responsables d'approvisionnement et à tout client qui nécessite une preuve formelle de couverture à des fins de conformité.

Certificat d'assurance responsabilité civile
Confirmation de la période de police et du statut actif
Nom de l'assureur et détails d'enregistrement NAIC
Avenant Tiers Bénéficiaire Supplémentaire (si requis)
Confirmation de limite prolongée (10 M$+)
Demander la documentation →

§ 05 · Fabrication & Assurance Qualité

Fabriqué par nos équipes, à chaque fois.

Les produits Dekorfine sont fabriqués dans notre usine de production entièrement détenue et contrôlée. Nous n'utilisons pas de modèle de dropshipping, nous ne pratiquons pas le white-label et ne revendons pas de stocks tiers. Chaque luminaire que vous achetez a été assemblé, contrôlé et expédié par notre propre équipe.

Notre engagement en matière de fabrication

Nous ne sommes peut-être pas toujours les moins chers du marché — et c'est un choix délibéré. Notre engagement porte sur le plus haut standard de l'industrie, non pas sur le prix le plus compétitif. Chaque décision dans notre chaîne d'approvisionnement vise à protéger la qualité et la sécurité de ce qui arrive à votre porte.

Notre processus de contrôle qualité en 3 à 5 étapes

01
Inspection des matériaux
Tous les matériaux bruts entrants — métaux, verre, textiles, composants électriques — sont inspectés selon les spécifications avant d'entrer en production.
02
Contrôle en cours de fabrication
Des points de contrôle qualité sont intégrés tout au long du processus de fabrication. Les luminaires sont examinés à chaque étape clé de l'assemblage, pas seulement à la fin.
03
Test de sécurité électrique
Chaque luminaire câblé subit un essai de sécurité électrique — résistance d'isolement, rigidité diélectrique et continuité de la terre — avant approbation pour l'emballage.
04
Contrôle visuel et fonctionnel final
Les fixtures terminées sont inspectées sous éclairage contrôlé pour la qualité de surface, la précision d'assemblage et le fonctionnement complet avant l'emballage.
05
Vérification préalable à l'exportation
Une vérification finale est effectuée par rapport à la liste de colisage et aux spécifications du client immédiatement avant le chargement dans notre conteneur d'exportation.

Nos principes de fabrication

🏭
Usine entièrement intégrée
Notre installation de production est indépendante et entièrement détenue. Nous avons le contrôle complet de chaque étape de la fabrication — aucune sous-traitance, aucun assemblage tiers, aucune chaîne d'approvisionnement anonyme.
👷
Main-d'œuvre qualifiée depuis plus de 10 ans
Notre équipe de production a en moyenne plus de dix ans d'expérience pratique en fabrication. L'artisanat n'est pas un supplément — il est intégré aux connaissances institutionnelles de notre personnel.
🚫
Aucune vente directe, jamais
Nous ne vendons pas en direct. Chaque produit expédié sous le nom Dekorfine a été fabriqué, inspecté et expédié directement de notre propre installation.
🔬
Tests multi-étapes
3 à 5 inspections de qualité indépendantes par fixture — de l'entrée des matériaux jusqu'à la vérification préalable à l'exportation — garantissent que aucun produit défectueux n'atteint le client.
📋
Expérience complète du projet
Nous avons fourni des fixtures pour des hôtels, des bâtiments gouvernementaux, des bureaux commerciaux et des projets résidentiels de luxe sur plusieurs continents. Nous avons l'expérience nécessaire pour gérer tout risque de projet.
🏆
Normes industrielles les plus élevées
Nous faisons la concurrence sur la qualité et la fiabilité, non sur le prix. Si vous exigez le plus haut standard de sécurité des produits, de documentation et de support après livraison — nous sommes le bon partenaire.

§ 06 · Protocole d'incident

En Cas d'Incident Produit.

Les incidents de sécurité des produits sont extrêmement rares. Quand ils surviennent, nous avons un processus de réponse clair et documenté pour vous assurer une assistance immédiate et que le cadre d'assurance soit activé correctement en votre nom.

1
Assurer la sécurité immédiatement
En cas de problème critique, priorisez la sécurité avant tout. Coupez l'alimentation du luminaire au disjoncteur si nécessaire. N'essayez pas de réparer ou de démonter l'appareil. Prenez des photographies claires du luminaire et de tout dommage visible sous plusieurs angles.
2
Contactez notre équipe immédiatement — pas l'assureur
Écrivez à support@dekorfine.com ou appelez +1 800-715-9483 avec votre numéro de commande, une description de l'incident et vos photographies. Notre équipe lancera un examen interne en quelques heures. Ne contactez pas l'assureur directement à ce stade — nous coordonnerons le sinistre en votre nom.
3
Nous gérons la coordination d'assurance
Si l'incident constitue un sinistre de responsabilité valide, nous fournirons tous les documents de police requis et agirons comme votre interlocuteur auprès de l'assureur. Vous n'aurez pas besoin de naviguer seul dans un processus de sinistre — nous le gérons de bout en bout.
4
Résolution et suivi
Que la résolution soit un luminaire de remplacement, une expédition de pièces, un paiement d'assurance ou un autre arrangement — nous restons activement impliqués jusqu'à ce que le dossier soit complètement clos à votre satisfaction.
Dekorfine · Sécurité & Conformité

Magasinez, spécifiez et construisez
en toute confiance.

Que vous soyez un propriétaire, un designer d'intérieur ou un promoteur de projets — nos assurances, systèmes de qualité et capacités de conformité sont là pour vous soutenir à tous les niveaux. Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins en matière de projet, demander de la documentation ou organiser une couverture d'assuré supplémentaire.

+1 800-715-9483 · support@dekorfine.com · dekorfine.com