Versand

Wo befinden sich die Artikel?

Wir haben Lagerhäuser in Kalifornien, USA und China. Wenn das US-Lager nicht vorrätig ist, versenden wir das Paket von der chinesischen Fabrik an Sie.

Wann wird das Paket versendet?

Pakete werden innerhalb von 3-10 Werktagen nach Ihrer Bestellung versendet.

Eine E-Mail mit Paketverfolgungsinformationen wird Ihnen nach dem Versand an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Andernfalls wird sie möglicherweise von Ihrem E-Mail-System abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie uns.

Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4-7 Wochen geliefert (in einigen Ländern kann es länger dauern. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu überprüfen). Wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt, können Sie uns kontaktieren.

Versandart: Die Lieferzeit variiert je nach Versandart. Die Versandzeit hängt von Ihrem Standort und dem Ursprung des Pakets ab.  

Standardversand für jede Bestellung

Alle unsere Pakete werden standardmäßig versendet. Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, wenden Sie sich bitte im Voraus an unseren Kundenservice.

Vereinigte Staaten und Kanada

Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 28-40 Tagen (kanadische Kunden) bzw. 20-30 Tagen (amerikanische Kunden) ab Bestelldatum ein.

Australien und Neuseeland

KOSTENLOSER Versand für jede Bestellung.

Lieferzeit mit China Post Air Parcel 25-50 Tage oder EMS 5-20 Tage + Bearbeitungszeit.

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt oder montiert. Bitte beachten Sie die Lieferzeit in der jeweiligen Produktbeschreibung, da bestimmte Artikel auf Bestellung gefertigt werden und bis zu 12 Wochen dauern können.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der hohen Steuern der Vereinigten Staaten auf importierte Waren für alle in die USA exportierten Waren Versandkosten anfallen, um ein Gleichgewicht zwischen Einnahmen und Ausgaben zu erreichen. Die genauen Versandkosten können Sie auf der Kassenseite einsehen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können uns per E-Mail oder über die Seite Kontakt kontaktieren. Wir senden Ihnen die detaillierten Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu. Oder verfolgen Sie Ihre Sendung über die Seite Bestellstatus verfolgen Seite

Länder/Regionen, in die wir liefern

Derzeit liefern wir in folgende Länder: Kanada, Vereinigte Staaten, Mexiko, Albanien, Andorra, Österreich, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und alle asiatischen Länder (einschließlich Taiwan und Hongkong)

Fallen Zollgebühren und Steuern an?

In den meisten Fällen passieren unsere Pakete den Zoll ohne Mehrwertsteuer. Bei größeren Bestellungen oder unter bestimmten Umständen müssen wir jedoch möglicherweise zusätzliche Informationen beim Zoll angeben und mit dem Käufer zusammenarbeiten, um die erforderlichen Unterlagen bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass jedes Bestimmungsland unterschiedliche Schwellenwerte für den Warenwert hat, ab denen Einfuhrsteuern anfallen.

Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren sind vom Käufer zu tragen.

Änderungen des voraussichtlichen Liefertermins.

Wir oder unser(e) Lieferpartner werden Sie über angemessene Änderungen des voraussichtlichen Liefertermins informieren, wenn Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle oder der Kontrolle unseres Lieferpartners liegen, die Lieferung zum ursprünglich voraussichtlichen Datum und/oder zur ursprünglich voraussichtlichen Uhrzeit verzögern oder verhindern. Die Lieferung der Produkte erfolgt, wenn wir sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Wenn wir Ihre Produkte nicht innerhalb von 90 Tagen liefern können, werden wir:

• Sie informieren,
• Ihre Bestellung stornieren; und
• Ihnen eine Rückerstattung gewähren.

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail support@dekorfine.com und fragen Sie nach den Versandkosten in Ihr Land.

Wenn Sie einen schnelleren Versand benötigen, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice.

Besondere Hinweise: Bitte wählen Sie für Großbritannien, Belgien, Polen, Spanien, Deutschland, Luxemburg, Österreich, Schweden und Ungarn Standardversandkanäle, da der Zoll sonst möglicherweise hohe Einfuhrzölle erhebt.

Gibt es Express-Optionen?

Ja! Für Express-Optionen fallen zusätzliche Gebühren an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung und dem Zielort, dann berechnen wir die individuellen Versandkosten.

Durchschnittliche Bearbeitungszeit?
Geschätzte Bearbeitungszeit: 1-3 Wochen.
Bei Sonderanfertigungen können zusätzlich 3-4 Werktage anfallen.

Je nach Produkt, Material oder Preis können lokale Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese variieren je nach Land. Wir können diese Gebühren nicht vorhersagen oder im Voraus berechnen und sind nicht für sie verantwortlich, falls sie vom Empfängerland der Bestellung erhoben werden.

Wir versenden nicht an Postfächer/APO/FPO-Adressen. Aufgrund der Art unseres Geschäfts können Artikel in mehreren Paketen ankommen.

Einige Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Bitte beachten Sie die individuellen Produktseiten für Produktions-/Versandzeiten für auf Bestellung gefertigte Artikel.

Wir versenden nicht in die folgenden Länder/Regionen:

Wir versenden nicht in die folgenden Länder/Regionen:
Algerien, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Demokratische Republik Kongo, Republik Kongo, Dschibuti, Ägypten, Äquatorialguinea, Eritrea, Spitzbergen und Jan Mayen, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Halma-Republik, Kenia, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Marokko, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Südafrika, Südsudan, Sudan, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe

Wenn Sie sich in einem der oben genannten Länder befinden und dennoch Lampen kaufen möchten,
wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: support@dekorfine.com, wir berechnen die Transportkosten für Sie separat.